Termini e condizioni di vendita per professionisti - Nodalview



Articolo 1 - Oggetto dei termini e condizioni

1.1. I presenti termini e condizioni di vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle parti e disciplinano ciascun modulo d'ordine.

I TCS sono stati conclusi tra, da una parte, Nodalview S.A., con l'ufficio registrato presso 1332 Genval, avenue du Théâtre 2 con il numero 0823015207, e dall'altra parte, la persona fisica o giuridica, che agisce in qualità di professionista e che desidera effettuare un ordine.

1.2. La firma o la conferma di un modulo d'ordine implica automaticamente l'accettazione da parte del cliente dei TCS, nonché delle condizioni speciali e delle condizioni tariffarie indicate nello stesso modulo.


1.3. Per quanto riguarda Nodalview, soltanto il pagamento determinerà la convalida dell'ordine.


Articolo 2. Definizioni

- Abbonamento : si riferisce al contratto annuale, costituito dal modulo d'ordine e dai TCS, in virtù del quale il cliente ha il diritto di utilizzare l'applicazione, compreso il diritto di aprire un account personale sul sito Web di Nodalview, che autorizza il Cliente a un numero illimitato o limitato di foto singole e/o panoramiche, come indicato nel modulo d'ordine.

- Pacchetto : si riferisce al pacchetto prepagato che autorizza il cliente a un numero predefinito di foto singole e/o panoramiche, come indicato nel modulo d'ordine, nonché all'apertura di un account personale sul sito Web di Nodalview.

- Applicazione : si riferisce al software modificato da Nodalview, disponibile nella versione Ios o Android, che consente al cliente di scattare foto e panoramiche a 360°.

- Modulo d'ordine : si riferisce a qualsiasi documento, interfaccia mediante la quale il cliente sceglie il materiale e/o l'applicazione e in cui vengono descritti, in particolare, i metodi di abbonamento o il pacchetto.

- TCS : si riferisce ai presenti termini e condizioni di vendita.

- Cliente : si riferisce alla persona fisica o giuridica, che agisce in qualità di professionista, indicato come cliente nel modulo d'ordine.

- Pagamento : si riferisce al pagamento effettuato dal cliente che determina la convalida dell'ordine.

- Parti : si riferisce a Nodalview e al cliente.



Articolo 3 - Prezzo e termini di pagamento

3.1 Prezzo

Il cliente è tenuto a pagare il prezzo indicato nel modulo d'ordine e le tasse applicabili.


3.2 Termini di pagamento

3.2.1. Il pagamento viene effettuato dal cliente subito dopo la firma o la conferma del modulo d'ordine, salvo un altro termine indicato nel modulo d'ordine. A condizione che il pagamento non sia stato ricevuto da Nodalview, l'ordine non verrà preso in considerazione dalla stessa.

3.2.2. Salvo indicazioni diverse da parte di Nodalview, il pagamento viene effettuato mediante il sistema di pagamento online utilizzato da Nodalview, tramite bonifico bancario o carta di credito, con l'esclusione di assegni o strumenti di pagamento non previsti.

3.2.3. In caso di abbonamento, il cliente accetta una detrazione in anticipo delle rate fino alla data di scadenza annua dell'abbonamento e, tramite tacito rinnovo, fino a ciascuna nuova data di scadenza.

Nodalview si riserva il diritto di rettificare i prezzi per tener conto in particolare dell'indicizzazione o dell'aggiunta/miglioramento delle funzionalità. Nodalview informerà il cliente due mesi (2) prima della data di scadenza dell'abbonamento che, salvo diversamente indicato in relazione alla rettifica, l'abbonamento verrà rinnovato con un prezzo rettificato.

3.2.4. Il cliente acconsente di ricevere le fatture in formato elettronico.


3.3. Fatture contestate

Ciascuna contestazione riguardo a una fattura deve, a pena di decadenza, raggiungere Nodalview entro dieci (10) giorni dalla notifica della fattura. Dopo la scadenza, la fattura verrà considerata come irrevocabilmente accettata dal cliente.

In caso di rifiuto da parte di Nodalview della contestazione del cliente, la somma contestata diventerà immediatamente dovuta ed esigibile.



3.4. Mancato pagamento

3.4.1. In caso di mancato pagamento di una fattura alla data di scadenza, il cliente riceverà il primo sollecito da parte di Nodalview.

In caso di mancato pagamento entro otto (8) giorni dal suddetto sollecito, Nodalview avrà il diritto di sospendere l'accesso all'applicazione.

3.4.2. In caso di mancato pagamento di due (2) fatture scadute, il saldo rimanente diventerà automaticamente dovuto ed esigibile con un interesse di mora del 10% annuo, più un'indennità forfettaria pari al 10% dell'importo dovuto, con un minimo di 100,00 EUR; gli interessi e l'indennità forfettaria saranno automaticamente dovuti e senza preavviso.

In caso di mancato pagamento, il cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo, ad esempio, come conseguenza della perdita dei propri dati sul proprio account personale.

3.4.3. I costi del recupero, delle citazioni a comparire, della riscossione e di qualsiasi altra perdita esigibile, verranno addebitati al cliente, in aggiunta alle summenzionate indennità e agli interessi.



Articolo 4. Consegna

4.1 Consegna del materiale

4.1.1. Il materiale viene consegnato all'indirizzo indicato nell'ordine entro il termine di otto (8) giorni dal pagamento; restando inteso che tale termine viene specificato esclusivamente a scopo informativo e potrebbe venire esteso, in particolare in base al tipo di consegna scelto dal cliente. I possibili ritardi non autorizzano il cliente ad annullare l'ordine e/o a chiedere il risarcimento dei danni.

4.1.2. Tuttavia, nel caso il cui il termine venga superato da più di venti (20) giorni lavorativi, in aggiunta al termine previsto di otto (8) giorni, e nella misura in cui il superamento del limite di tempo non sia giustificato da un evento di forza maggiore o da una carenza di scorte notificata durante l'ordine, il cliente ha il diritto di risolvere il contratto e di ottenere il rimborso delle somme, senza tuttavia poter pretendere un qualsivoglia indennizzo.


4.2. Accesso all'applicazione

4.2.1. L'accesso all'applicazione e allo spazio personale su www.nodalview.com viene fornito entro un termine di ventiquattro (24) ore dal pagamento.

4.2.2. L'accesso all'applicazione sarà continuo durante l'intera durata del contratto, salvo per eventi di forza maggiore (ad es. saturazione delle reti, virus, interruzione della corrente....); fermo restando che la continuità del servizio costituisca per Nodalview un'obbligazione di mezzi. Nodalview non può in nessun caso essere ritenuta responsabile di qualsivoglia perdita che potrebbe subire il cliente a causa dell'interruzione o della sospensione dell'accesso all'applicazione.

4.2.3. Nodalview si riserva inoltre il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso all'applicazione per motivi di manutenzione, senza che il cliente possa chiedere qualsivoglia indennizzo. Al fine di limitare qualsiasi inconveniente correlato a tale sospensione, Nodalview informerà il cliente prima della stessa, per quanto possibile, della data e dell'ora della manutenzione.

4.2.4. Ciascun reclamo riguardante il materiale consegnato dovrà essere formulato per iscritto sette (7) giorni dalla ricezione dell'ordine; in caso contrario, il prodotto verrà considerato conforme all'ordine e privo di difetti, ferma restando la garanzia indicata nell'articolo 5 («Garanzia»)..



Articolo 5 – Garanzia

5.1. Il materiale proprietario stampato con il logo di Nodalview è garantito durante i sei (6) mesi a partire dalla data di consegna.

La garanzia copre soltanto i difetti di progettazione o produzione che renderebbero il materiale non adatto per l'utilizzo previsto.

La garanzia è limitata al valore di acquisto pagato dal cliente del materiale. Nodalview si riserva il diritto di sostituire il materiale, ripararlo o di rimborsare al cliente il prezzo pagato.

Nessun altro costo, in particolare i costi di trasporto, e nessun'altra indennità può essere addebitata a Nodalview. Gli interventi in virtù della garanzia non potranno determinare l'estensione della durata della stessa.

5.2. Il materiale prodotto da una terza parte e rivenduto da Nodalview rientra nella garanzia del produttore e Nodalview non può essere ritenuta responsabile di difetti o danni non coperti dalla garanzia del produttore.

5.3. Nodalview non può essere in nessun modo ritenuta responsabile in caso di frode o di errore grave perpetrati a suo nome, di eventuali problemi o danni di qualsivoglia natura derivanti dall'uso improprio dei prodotti o dalla negligenza del cliente.


Articolo 6 - Forza maggiore

6.1. Nodalview non può essere ritenuta responsabile in caso di verificarsi di eventi al di fuori della sua volontà e del suo controllo («Forza maggiore»); salvo restando che i seguenti casi costituiscano forza maggiore: saturazione delle reti, virus, interruzione della corrente, scioperi, serrata, inondazioni, incendi, fulmini, esplosioni, crolli, qualsiasi atto o negligenza di una persona o di un'entità al di fuori del ragionevole controllo di Nodalview.

6.2. Se Nodalview invoca un evento di forza maggiore, avrà il diritto di sospendere o limitare il servizio, senza che il cliente possa chiedere qualsivoglia indennizzo.

6.3. Se Nodalview invoca tale evento di forza maggiore, sarà obbligata a compiere ogni sforzo per limitarne la durata al minimo indispensabile.

6.4. Se tali eventi o circostanze di forza maggiore si protraggono per più di tre (3) mesi, ciascuna parte può risolvere il contratto, automaticamente, tramite raccomandata, senza che sia dovuto qualsivoglia indennizzo.



Articolo 7 – Obblighi del cliente

7.1. Il cliente si impegna a fornire a Nodalview tutte le informazioni necessarie al fine di garantire la corretta esecuzione dell'ordine.

7.2. È responsabilità del cliente verificare, prima dell'ordine, la compatibilità del proprio dispositivo (smartphone, fotocamera 360, DLSR, drone) con l'applicazione di Nodalview. Un elenco di compatibilità è disponibile sul sito www.nodalview.com.

7.3. Il cliente dovrà evitare di consentire l'accesso al proprio account personale ad utenti non autorizzati che non appartengono alla sua azienda o a un numero superiore di utenti rispetto a quello indicato nel modulo d'ordine oppure di utilizzare il servizio al di fuori dell'ambito delle proprie attività.

visite virtuali per conto di terze parti, provvederà a contattare prima Nodalview per concordare un piano tariffario rettificato. L'abbonamento non potrà in nessun caso essere scelto dal cliente per un servizio di realizzazione di foto e/o visite virtuali per conto di terze parti.



Articolo 8 - Protezione della privacy e dei diritti sui contenuti importati e diffusi

8.1 Il cliente dichiara di aver ottenuto tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie che gli consentono di ospitare le foto nell'applicazione e di diffonderle.

8.2. Salvo accordo delle persone interessate, il cliente si impegna a nascondere o a rendere poco chiare, in particolare mediante l'utilizzo degli strumenti informatici messi a sua disposizione da Nodalview, le parti delle foto contenenti informazioni relative a una persona identificata o identificabile.

8.3. Di conseguenza, Nodalview non può essere ritenuta responsabile del contenuto delle foto diffuse dal cliente; il secondo solleva Nodalview da ogni azione legale, reclamo, accusa, rivendicazione o opposizione per conto di ogni persona che invoca un diritto, precisamente di protezione della privacy, del copyright, o da atti di concorrenza sleale, su tutte le foto o su parti di esse («Gli Elementi garantiti»).

8.4. Il cliente si impegna a sostenere tutti i costi di qualsivoglia natura, comprese le spese legali, sostenuti da Nodalview, nonché i costi delle eventuali condanne e/o dell'accordo transazionale e per danni dichiarati contro di lui e di ritenerla indenne per il danno subito. La presente garanzia rimarrà in vigore dopo la risoluzione del contratto, per qualsivoglia motivo, e continuerà ad essere applicata per un periodo pari alla protezione legale dei diritti degli Elementi garantiti.

8.5. In caso di diffusione da parte del cliente di informazioni e/o di foto contrarie alla politica pubblica o ai principi di moralità accettati o in caso di ricezione di un reclamo da parte di una terza parte, Nodalview si riserva il diritto di interromperne immediatamente la diffusione.

Inoltre, Nodalview si riserva il diritto di sospendere o risolvere il contratto a danno del cliente.



Articolo 9 – Trattamento dei dati personali

9.1. I dati del cliente vengono raccolti e conservati da Nodalview per i seguenti scopi:

• Esecuzione degli ordini (elaborazione necessaria per l'esecuzione del contratto);

• Gestione clienti (elaborazione necessaria per l'esecuzione del contratto);

• Attività di marketing per fornire informazioni e promuovere i prodotti di Nodalview (interesse legittimo a promuovere le proprie attività nei confronti del cliente).

9.2. Un cliente che non desidera essere contattato da Nodalview nell'ambito di azioni di marketing diretto può, in qualsiasi momento, e rivolgendosi a Nodalview, opporsi al trattamento.

9.3. In conformità alla normativa (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati, il cliente può chiedere a Nodalview l'accesso ai dati personali a lui relativi, la correzione dei dati non corretti, incompleti o non pertinenti, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei propri dati.

Il cliente ha diritto alla portabilità dei propri dati personali durante l'intera durata del trattamento degli stessi da parte di Nodalview, secondo le modalità previste dall'articolo 12 («Esportazione, portabilità e reversibilità») del TCS.

9.4. Il cliente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.



Articolo 10 - Durata e risoluzione del contratto

10.1. Inizio del contratto

Il contratto entra in vigore al momento del pagamento.

10.2. Fine del contratto

10.2.1. «Pacchetto»

Nel caso di un «Pacchetto», il contratto termina in prossimità dei seguenti casi:

- alla scadenza del periodo di sei (6) mesi a partire dall'esaurimento delle unità da parte del cliente, a meno che non siano state rinnovate in modo preliminare;

- alla scadenza del periodo di un (1) anno a partire dall'ultima connessione del cliente al proprio account personale. In quest'ultimo caso, anche se non tutte le unità sono state utilizzate, tali unità verranno considerate perse.

Al cliente verrà inviata una notifica due (2) mesi prima della scadenza del termine, al fine di informarlo sulla situazione. In caso di mancata risposta prima della scadenza del termine, il contratto terminerà e le unità verranno perse.

10.2.2. Abbonamento

Nel caso di un abbonamento, il contratto termina alla data di scadenza annuale successiva a seguito di un preavviso di risoluzione fornito dal cliente.

Il contratto verrà rinnovato tacitamente alla data di scadenza per la stessa durata, a meno che una delle parti dia preavviso, almeno due mesi prima della data di scadenza del contratto, tramite raccomandata o e-mail con conferma di ricezione.

In caso di risoluzione anticipata del contratto da parte del cliente, il cliente pagherà gli importi dovuti per la restante durata contrattuale.

10.2.4. Nella misura consentita dalla legge, il contratto termina automaticamente quando una delle parti sospende le proprie operazioni, diventa insolvente o fallisce, viene sciolta o sottoposta a una procedura simile.

10.2.5. A partire dalla data di risoluzione, i link pubblicati relativi alle foto e/o alle visite del cliente rimarranno attivi per la durata di un (1) anno, esclusivamente per scopi di visualizzazione. Alla scadenza del termine, Nodalview si impegna a distruggere le foto su richiesta del cliente.

10.2.6. Al termine del contratto, il cliente manterrà l'accesso al proprio spazio personale per un periodo di tre (3) mesi in modo da poter consultare o scaricare le proprie foto. Alla scadenza del periodo di tre (3) mesi, l'accesso al proprio account personale verrà negato.



Articolo 11 – Esportazione, portabilità e reversibilità

Le foto e le panoramiche del cliente possono essere esportate dal suo spazio personale nel sito Web di Nodalview ad un'area di archiviazione di sua scelta; fermo restando che la raccolta delle panoramiche sulla visita e i relativi arricchimenti (hotspot, frecce di navigazione, …) non sono esportabili.

In caso di esportazione al di fuori dei server di Nodalview, ogni ulteriore sincronizzazione tra il contenuto ospitato sui relativi server e il contenuto scaricato sembra essere per Nodalview tecnicamente impossibile e rimane pertanto sotto la responsabilità del cliente.



Articolo 12 - Risoluzione in caso di violazione

12.1. In caso di violazione da parte del cliente degli obblighi contrattuali, e dopo il servizio di notifica della violazione a cui non viene posto rimedio dopo cinque (5) giorni di calendario, Nodalview si riserva il diritto di sospendere i propri servizi o di risolvere il contratto ai danni del cliente, senza che quest'ultimo possa richiedere qualsivoglia rimborso o indennità, in particolare per la perdita della proprie panoramiche e foto.

12.2. In caso di risoluzione del contratto per mancato adempimento da parte del cliente dei propri obblighi, gli importi indicati nell'articolo 3.4.2. saranno applicabili e aumentati dai costi amministrativi e dall'indennizzo per tutte le perdite, i danni, i costi e le spese sostenute da Nodalview in seguito a una violazione da parte del cliente o dei suoi dipendenti, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese e i costi legali ragionevoli.



Articolo 13 – Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale nell'applicazione sono di esclusiva proprietà di Nodalview. Il cliente non può rivendicare alcun diritto di proprietà intellettuale e non ottiene alcun diritto diverso da quello espressamente specificato nel contratto.

Salvo diversamente indicato nel modulo d'ordine, Nodalview concede al cliente, ed eventualmente agli utenti autorizzati, per il periodo del contratto e successivamente alle condizioni contrattuali stipulate nel modulo d'ordine, una licenza dell'applicazione personale, non esclusiva e non trasferibile.

I dati e le foto rimangono di proprietà del cliente che li comunica, ad eccezione delle modifiche apportate alle foto con l'aiuto di strumenti.



Articolo 14 – Responsabilità

14.1. Nodalview non avrà alcuna responsabilità per danni ritenuti indiretti, come ad esempio, senza limitazioni, perdita di dati, danni finanziari o commerciali, perdita di profitti, aumento dei costi generali e interruzione della pianificazione.

14.2. In nessun caso Nodalview potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti dal mancato adempimento dei propri obblighi da parte del cliente.

14.3. Se un ricorso e/o reclamo dovesse apparire ben fondato in virtù della decisione di un tribunale divenuta definitiva e vincolante e che potrebbe essere esercitata contro Nodalview, la responsabilità di Nodalview sarebbe limitata all'importo dell'abbonamento annuale sottoscritto dal cliente o al valore del «Pacchetto» in base alla formula scelta dal cliente.



Articolo 15 - Varie

15.1. Disposizione che sono nulle e non valide o non rispettate

Il mancato esercizio da parte di entrambe le parti dei propri diritti, in nessun caso potrà essere considerato una rinuncia agli stessi o una limitazione dei rispettivi diritti e obblighi.

La nullità di una delle clausole dei presenti termini e condizioni di vendita o dei contratti speciali stipulati con il cliente non pregiudica la validità delle altre clausole.

15.2. Scelta dell'indirizzo per il servizio

Al fine dell'esecuzione del presente contratto il cliente sceglie un indirizzo per il servizio presso la sede indicata nel modulo d'ordine.

Nodalview sceglie, per quanto le concerne, un indirizzo per il servizio presso la sede del proprio ufficio registrato.

15.3. Notifiche

Tutte le notifiche sono state effettuate in maniera valida tramite e-mail con conferma di ricezione o mediante raccomandata. L'indirizzo e-mail del cliente è quello indicato nel modulo d'ordine.

15.4. Subappalto

Nodalview si riserva il diritto di utilizzare subappaltatori per l'esecuzione dei propri obblighi ai sensi dei presenti TCS.

15.5. Indipendenza delle parti

Nessuna disposizione dei presenti TCS potrà determinare la creazione di una partnership o di un'associazione tra le parti.



Articolo 16 – Legge applicabile – Tribunali competenti

I presenti TCS sono disciplinati dalla legge belga. Qualsiasi controversia riguardante i presenti TCS che non può essere risolta in maniera amichevole, verrà risolta esclusivamente dalle corti e dai tribunali del distretto giudiziario dell'ufficio registrato di Nodalview.

Nodalview si riserva tuttavia il diritto di citare il cliente dinanzi a qualsiasi altro tribunale competente in conformità alla legge di applicazione generale.