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Defina a sua missão
Comece sempre pelo porquê diria Simon Sinek. As melhores empresas, projetos, equipas ou mesmo agentes são aqueles que têm uma missão bem definida e que tem como grande objetivo a solução de um problema, de uma carência que existe no mercado em que se propõe operar. Defina bem a razão e objeto do seu projeto, analise o seu contexto, ou seja, o mercado onde vai atuar, descubra o que falta e com o que pode contribuir. A partir do momento que define o que pretende solucionar num determinado mercado e para as suas pessoas, então toda a sua estratégia e comunicação terão um sentido, uma razão de ser, um alinhamento, uma identidade única.
Saiba como e onde deve estar e comunicar
Agora que já sabe o que pretende fazer para acrescentar valor, é a hora para o comunicar. Deverá fazê-lo escolhendo diferentes formatos e canais que sabe que serão ideais para chegar ao seu público-alvo. Por exemplo, se o seu cliente é estrangeiro, esteja onde esse cliente está, perceba como ele vive, procure onde ele poderá estar a pesquisar: sites especializados em golden visa, residentes não habituais, etc. A ida a feiras internacionais (se tiver algo para oferecer ou se estiver bem preparado para um bom networking) será sempre um bom investimento.
Saiba como gerar imagens poderosas na mente do seu cliente
A base do marketing de conteúdo é a informação relevante e útil que entrega ao seu público. Pense como será cada tipo de pessoa do seu público, pense nas necessidades deles, onde poderão sentir dificuldades na compra ou venda de imóveis, onde poderão ter mais dúvidas, a ideia não é falar de si, é falar do que tem para oferecer como solução ao seu potencial cliente, é saber antecipar o que elem podem querer com uma resposta sólida.
Há muita tendência para comunicar o produto, ou seja, através de publicação de fotos do imóvel, vídeos, características, mas não deveria de focar-se apenas nisso. Pense também nos benefícios, envolva o cliente numa narrativa, capte a sua atenção com mensagens e sobretudo imagens poderosas: transforme o seu produto em artigos de opinião, dicas sobre obras, conselhos sobre o processo de venda, informação sobre a transação, explicações fáceis de digerir em como deve visitar um imóvel para estar atento aos pormenores que fazem a diferença, como ser mais hábil numa negociação, entre outros temas que há por explorar.
Apoie-se em imagens poderosas através de fotos com qualidade, seja criativo e realize uma visita virtual dando exemplos práticos do que pode fazer no imóvel, faça o seu cliente sonhar e torne os seus vídeos em autênticas viagens de conteúdo relevante e imagens poderosas que vão ajudar a mente do seu cliente a visualizar como pode ser a vida deles naquele imóvel.
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Uma história vende mais que quatro paredes
Não há melhor que uma história verdadeira e bem contada, afinal, o nosso cérebro adora histórias! Mas atenção, a autenticidade é o fulcro do marketing de conteúdo e por isso habitue-se a contar histórias (verdadeiras) sobre imóveis, vendas, angariações, testemunhos, realização de sonhos e pessoas. Utilize imagens para ajudar a materializar e vai conseguir criar empatia mesmo com os clientes que tenham uma mentalidade mais fechada.
Utilize sempre que possível metáforas e analogias, enriquecem qualquer história, termine sempre com uma conclusão direcionada para uma ação ou conselho prático. Procure instruir-se ou serviços profissionais de copywriting, afinal, saber como escrever bem é fundamental e é também uma profissão.
Tudo o que não é planeado torna-se urgente
Para que isto funcione, vai ter de ser consistente nas suas estratégias de comunicação, ter um plano, faz todo o sentido. Depois de definir a sua linha orientadora, público-alvo, conteúdo e forma de comunicar, deverá planear as suas ações. Organize numa agenda (seja em que formato for) e procure agir porque afinal, o princípio do planeamento é a ação. No final de cada ação, meça-o. Sabendo tudo sobre os seus resultados pode melhorar a sua estratégia, e principalmente, pode continuar a investir em destacar-se fazendo realmente a diferença.
O mercado está ao rubro, estamos num mercado em que a procura supera a oferta de imóveis, os preços continuam a subir sem sinais de saírem da sua posição de estabilização em alta, o tempo de venda continua reduzido (em menos de 3 meses na maior parte do país, se os imóveis estiverem bem angariados e ao preço certo), e para reforçar o vigor deste mercado, assistimos ainda a um aumento do número de agências imobiliárias, e consequentemente, de agentes que procuram a sua oportunidade de criar resultados num mercado extremamente competitivo.
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Para terminar, e respondendo às perguntas anteriores, não há sprints, não há fórmulas mágicas e não é apenas através do seu mindset que vai realmente conseguir assegurar a sua posição nesta maratona. O seu propósito, a formação, a preparação, a criatividade, a prática, a consistência, a capacidade de negociação, a relação com os clientes, a aplicação prática dos seus valores e qualidade em tudo o que faz, é o caminho para dominar em qualquer cenário, com qualquer cliente e claro, com todos os seus concorrentes.
Em síntese
PORQUE É QUE É IMPORTANTE DIFERENCIAR-SE?
Pense, existem mais de 40 mil agentes imobiliários em Portugal (idealista, 2020) e cada um destes profissionais tem algo diferente de si, alguns têm a sua marca pessoal e sabem usar a comunicação a seu favor e agir através de ações concretas. Por isso, se quer realmente destacar-se sem cair na tentação de imitação de casos de sucesso que podem não encaixar-se no seu propósito, na sua personalidade e até no seu target natural, pare e pense bem no que tem para oferecer e como pode ajudar através de respostas e soluções que valorizem a vida de pessoas que interagem com pessoas no imobiliário.
COMO SE DIFERENCIAR COMO AGENTE IMOBILIÁRIO?
- Defina a sua missão
- Saiba como e onde deve estar e comunicar
- Saiba como gerar imagens poderosas na mente do seu cliente
- Uma história vende mais que quatro paredes
- Tudo o que não é planeado torna-se urgente
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Como criar panoramas 360° com a Nodalview
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